开源 AI 销售 CRM，AI 代理在 WhatsApp 上自动接待客户、筛选意向并推进成交。
项目地址：https://github.com/melgarafael/DeskcommCRM
这是什么
DeskcommCRM 是一款开源的”AI 销售操作系统”，思路很明确：把 AI 代理装进 CRM，让它在 WhatsApp 上替你接待客户、判断意向、推进成交。它相当于 Kommo、Intercom 这类付费客服与销售系统的开源替代方案——自己部署、没有月费、功能不锁、客户数据留在自己服务器上。对用 WhatsApp 做跨境生意的卖家来说（拉美、中东、东南亚市场尤其依赖 WhatsApp），这是很实用的一套工具。
核心能力
- AI 代理自动接待：在 WhatsApp 上自动应答客户咨询，7×24 小时不遗漏询盘。
- 意向筛选与分级：AI 判断客户意向强弱，把高价值线索优先推给人工跟进。
- 完整 CRM 流程：客户信息、沟通记录、销售阶段统一管理，不散落在个人手机里。
- WhatsApp 原生集成：深度对接 WhatsApp，不是外挂式的简单转发。
- 自托管无月费：代码开源可自行部署，省下按坐席数收费的订阅成本。
- 多语言界面：提供葡萄牙语、英语、西班牙语界面，适合面向不同市场的团队。
适合谁
- 用 WhatsApp 与海外客户沟通的跨境卖家；
- 需要客服自动化、又不想付高价订阅费的外贸团队；
- 想把询盘管理从个人微信/WhatsApp 转向系统化的销售团队；
- 重视客户数据自主可控的企业。
获取方式
官网 deskcomm.com.br 查看功能与部署说明；开源代码在 GitHub（melgarafael/DeskcommCRM），MIT 协议，项目提供一条命令部署的方式。
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